A(s) peça(s) deve ser enviada(s) juntamente com a Nota Fiscal de “REMESSA PARA GARANTIA”, com o Formulário devidamente preenchido e legível e acondicionadas em suas embalagens originais.
Obs.: Os produtos passarão por uma prévia análise técnica.

GARANTIA RECUSADA IMEDIATAMENTE E DEVOLVIDAS AO CLIENTE:
• Fora do PRAZO DE GARANTIA: 90 dias*;
• FORMULÁRIO incompleto, sem INFORMAÇÕES SUFICIENTES e sem ASSINATURA;
• Produtos com CERTIFICADO DE GARANTIA em BRANCO;
• Manutenção indevida, aplicação ou manuseio inadequado do produto;
• Produto enviado incompleto; com avarias visíveis e decorrentes de queda, choque, transporte e/ou acondicionamento irregular.

EMISSÃO NOTA FISCAL DE GARANTIA:
Dúvidas no preenchimento de sua nota, favor contatar sua contabilidade.
Utilizar o CFOP de Garantia: 5949 ou 6949 conforme sua região.

IMPORTANTE: Eventuais custos envolvidos na garantia somente serão tratados mediante apresentação de Declaração, Listagem com Descrição e Valores dos Custos Adicionais e Cópia de Notas Fiscais que comprovem os gastos.
Caso a garantia seja considerada improcedente, todos os gastos e pedidos pendentes serão cobrados do cliente.